Questions fréquentes sur l'Aéroport Héraklion

L'Aéroport d'Héraklion est le deuxième aéroport de Grèce avec plus de 8 millions de passagers par an, mais son terminal reste relativement compact sur deux étages. Il occupe toutefois la première place nationale pour les vols charters.

Arrivez 2 heures avant un vol domestique et 3 heures avant un vol international. En juillet-août, les files au contrôle des passeports peuvent dépasser une heure, prévoyez une marge supplémentaire.

L'aéroport se trouve à seulement 4 kilomètres à l'est du centre d'Héraklion. Le trajet dure 10 à 30 minutes selon le mode de transport choisi.

En saison, Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly, Lyon, Marseille, Nantes, Bordeaux, Toulouse, Lille, Nice, Montpellier, Brest et Deauville proposent des liaisons directes avec Aegean, Air France, Transavia France, Volotea et easyJet.

En duty-free à l'Aéroport Héraklion, une cartouche coûte environ 40 à 60 euros selon la marque, soit 20 à 40 % moins cher qu'en ville. Le prix est comparable aux autres aéroports grecs.

L'aéroport dispose d'un terminal unique divisé en deux zones d'embarquement : une pour les vols Schengen et une autre pour les vols hors Schengen. Les arrivées se font au rez-de-chaussée, les départs au premier étage.

Oui, le terminal reste accessible 24h/24 et 7j/7. Les boutiques et restaurants suivent généralement des horaires entre 5h et 23h, avec quelques points de vente ouverts en continu.

Quatre options : bus KTEL (1,80 €, 20-30 min), taxi officiel (15-25 €, 10-20 min), transfert privé (dès 30 €, prix fixe) ou location de voiture directement au terminal.

Le bus KTEL circule toutes les 15 minutes environ en journée entre l'aéroport et le centre d'Héraklion. La fréquence se réduit en soirée, vérifiez les horaires sur place ou sur ktelherlas.gr.

Non, aucune ligne de train ne dessert l'aéroport ni la Crète en général. L'île n'a pas de réseau ferroviaire, tous les déplacements se font par la route.

Trois options : bus KTEL direct (30-40 minutes, 4-5 €), transfert privé (35 minutes, dès 41 €, confort porte-à-porte), ou taxi officiel (50-65 € selon l'heure).

Oui, les parkings officiels HCAA et les parkings privés à proximité proposent la réservation en ligne. Les réductions peuvent atteindre 50 % par rapport au tarif comptoir.

Le parking HCAA longue durée démarre à 10 €/jour. Les parkings privés à proximité descendent à 3-6 €/jour en tarif en ligne, avec navette gratuite vers le terminal.

Oui, un service médical est disponible au terminal pour les premiers soins. Pour les urgences graves, les passagers sont redirigés vers l'hôpital universitaire PAGNI d'Héraklion, à 15 minutes en voiture.

Oui, une consigne à bagages est disponible au terminal. Les tarifs varient selon la taille du bagage et la durée de stockage, généralement entre 4 et 12 € par jour.

Le bureau des objets perdus se situe au rez-de-chaussée du terminal, en zone arrivées. Pour signaler un objet perdu après votre départ, contactez le service information passagers au +30 281 039 7129.

Oui, plusieurs salons privés sont accessibles en zone départs via réservation en ligne, carte Priority Pass ou billet business. Ils proposent Wi-Fi, restauration et postes de travail.

Oui, le Wi-Fi est gratuit dans tout le terminal. La connexion peut toutefois être lente en période de forte affluence estivale, particulièrement en juillet et août.

Oui, plusieurs DAB sont présents dans le terminal, acceptant les principales cartes internationales. Un bureau de change est également disponible en zone arrivées pour les devises étrangères.

Plus de 50 compagnies desservent l'aéroport en saison : Aegean Airlines, Sky Express, Ryanair, easyJet, Jet2.com, TUI Airways, Lufthansa, Condor, Eurowings, Transavia, Air France, British Airways, KLM, Wizz Air, Vueling, Volotea, Norwegian et bien d'autres.