Preguntas frecuentes sobre el Aeropuerto de Heraklion

El Aeropuerto de Heraklion es el segundo aeropuerto de Grecia con más de 8 millones de pasajeros al año, pero su terminal sigue siendo relativamente compacta, distribuida en dos plantas. Aun así, ocupa el primer puesto nacional en vuelos chárter.

Llegue 2 horas antes de un vuelo nacional y 3 horas antes de un vuelo internacional. En julio-agosto, las colas en el control de pasaportes pueden superar la hora, así que prevea un margen adicional.

El aeropuerto se encuentra a solo 4 kilómetros al este del centro de Heraklion. El trayecto dura entre 10 y 30 minutos según el medio de transporte elegido.

En temporada, París-Charles de Gaulle, París-Orly, Lyon, Marsella, Nantes, Burdeos, Toulouse, Lille, Niza, Montpellier, Brest y Deauville ofrecen conexiones directas con Aegean, Air France, Transavia France, Volotea y easyJet.

En el duty-free del Aeropuerto de Heraklion, un cartón cuesta entre 40 y 60 euros según la marca, es decir, entre un 20 % y un 40 % menos que en la ciudad. El precio es comparable al de otros aeropuertos griegos.

El aeropuerto cuenta con una terminal única dividida en dos zonas de embarque: una para vuelos Schengen y otra para vuelos fuera del espacio Schengen. Las llegadas se realizan en la planta baja y las salidas en la primera planta.

Sí, la terminal permanece accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Las tiendas y restaurantes suelen abrir entre las 5:00 y las 23:00, con algunos establecimientos abiertos de forma continua.

Cuatro opciones: autobús KTEL (1,80 €, 20-30 min), taxi oficial (15-25 €, 10-20 min), traslado privado (desde 30 €, precio fijo) o alquiler de coche directamente en la terminal.

El autobús KTEL circula aproximadamente cada 15 minutos durante el día entre el aeropuerto y el centro de Heraklion. La frecuencia se reduce por la noche; consulte los horarios in situ o en ktelherlas.gr.

No, ninguna línea de tren da servicio al aeropuerto ni a Creta en general. La isla no cuenta con red ferroviaria; todos los desplazamientos se realizan por carretera.

Tres opciones: autobús KTEL directo (30-40 minutos, 4-5 €), traslado privado (35 minutos, desde 41 €, comodidad puerta a puerta), o taxi oficial (50-65 € según la hora).

Sí, tanto los parkings oficiales de HCAA como los parkings privados cercanos ofrecen reserva online. Los descuentos pueden alcanzar el 50 % respecto a la tarifa en mostrador.

El parking de larga estancia de HCAA parte de 10 €/día. Los parkings privados cercanos bajan hasta 3-6 €/día con tarifa online, con lanzadera gratuita hasta la terminal.

Sí, hay un servicio médico disponible en la terminal para primeros auxilios. Para emergencias graves, los pasajeros son derivados al hospital universitario PAGNI de Heraklion, a 15 minutos en coche.

Sí, hay una consigna de equipaje disponible en la terminal. Las tarifas varían según el tamaño del equipaje y la duración del almacenamiento, generalmente entre 4 y 12 € al día.

La oficina de objetos perdidos se encuentra en la planta baja de la terminal, en la zona de llegadas. Para reportar un objeto perdido tras su salida, contacte con el servicio de información de pasajeros en el +30 281 039 7129.

Sí, varias salas privadas son accesibles en la zona de salidas mediante reserva online, tarjeta Priority Pass o billete business. Ofrecen Wi-Fi, restauración y puestos de trabajo.

Sí, el Wi-Fi es gratuito en toda la terminal. La conexión puede ser lenta en periodos de gran afluencia estival, especialmente en julio y agosto.

Sí, hay varios cajeros automáticos en la terminal que aceptan las principales tarjetas internacionales. También hay una oficina de cambio disponible en la zona de llegadas para divisas extranjeras.

Más de 50 compañías dan servicio al aeropuerto en temporada: Aegean Airlines, Sky Express, Ryanair, easyJet, Jet2.com, TUI Airways, Lufthansa, Condor, Eurowings, Transavia, Air France, British Airways, KLM, Wizz Air, Vueling, Volotea, Norwegian y muchas más.